手機(jī)版53掌上客服屬于手機(jī)在線溝通客戶軟件平臺，通過掌上客服，用戶可以隨時(shí)向客服詢問問題，從而得到最快捷的回復(fù)，提高服務(wù)效率，客服不需要時(shí)時(shí)刻刻在電腦前守候，通過手機(jī)就可以隨時(shí)接收到消息進(jìn)行溝通，做到訪客不丟失。有需要的朋友可以來下載體驗(yàn)使用！

53掌上客服簡介

53客服是一款適用于任何網(wǎng)站(pc/手機(jī)/微網(wǎng)站)的在線客服系統(tǒng)。能實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站的訪客, 有效把握ip、來源、搜索關(guān)鍵詞、瀏覽軌跡等。廣告效果一目了然。集成qq/旺旺/微博等主流溝通渠道。實(shí)現(xiàn)與微信平臺完美對接，助力微商機(jī)。

是快服科技基于android系統(tǒng)開發(fā)的一款實(shí)時(shí)溝通工具。實(shí)現(xiàn)手機(jī)與手機(jī)、手機(jī)與桌面客服、訪客之間實(shí)時(shí)溝通。

功能特色

1.實(shí)時(shí)監(jiān)控進(jìn)入網(wǎng)站的每位訪客以及該訪客的瀏覽軌跡，并可對訪客發(fā)起對話邀請或強(qiáng)制對話，變被動為主動。

2.對話時(shí)，在線截取圖片并發(fā)送給對方

3..53kf實(shí)現(xiàn)與微信平臺完美對接，消息互通，助力微商機(jī)

4.集成qq、skype、旺旺、微博等多種通訊方式，豐富溝通渠道

5.客服可以同步看到訪客正在輸入未發(fā)送的文字

6.工作平臺和訪客端雙向文件傳輸功能，并支持常用文件的管理

7.通過文字、圖片、截圖、文件等方式與客服交流

8.客服遇到疑難問題時(shí)，可以轉(zhuǎn)接給相應(yīng)同事，尋求幫助，提高服務(wù)水平

9.可以將惡意騷擾的訪客拉進(jìn)黑名單禁止其進(jìn)入咨詢

10.訪客按所在區(qū)域，自動由該區(qū)域客服接待，實(shí)現(xiàn)按地區(qū)分配對話

掌上客服平臺介紹

快服科技有限公司成立自2005年，是一家專業(yè)從事SAAS軟件開發(fā)和銷售的國家高新技術(shù)企業(yè)，產(chǎn)品涵蓋客服系統(tǒng)、WiseCRM、OA、郵件營銷、短信營銷、高防服務(wù)、企業(yè)通訊、收支管理、九枝蘭助手等10余款主流產(chǎn)品。

快服科技立足以產(chǎn)品為核心的共享平臺，不遺余力地推動中小企業(yè)信息化。

未來五年，快服科技立志從中小企業(yè)著手，將多年的互聯(lián)網(wǎng)銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)通過系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的方式結(jié)合到產(chǎn)品中，力求通過對企業(yè)信息化的普及，實(shí)現(xiàn)其在經(jīng)營、客戶、銷售、采購、人才等諸多領(lǐng)域的高效管理，從而打造出一個(gè)全方位的企業(yè)服務(wù)平臺。

經(jīng)過十三年的沉淀，53快服產(chǎn)品的市場占有率穩(wěn)步上升，53快服官方網(wǎng)站（ www.53KF.com ）的Alexa排名在同類網(wǎng)站中脫穎而出。

更新日志

1.修復(fù)偶爾登錄白屏問題.

2.軟件性能進(jìn)行優(yōu)化.

3.手機(jī)添加動態(tài)口令，讓您的賬號登錄更加的安全.

包名：com.tuomi.android53kf

MD5：aa6e79d07d7c2940cceb95f12b621201