和運(yùn)維平臺(tái)是移動(dòng)專為設(shè)備運(yùn)維人員打造的辦公平臺(tái)，可以更加方便的進(jìn)行設(shè)備的維修與巡檢，讓員工之間可以互相交流討論工作，還可以多個(gè)員工一起展開(kāi)會(huì)議，快來(lái)下載體驗(yàn)吧！

移動(dòng)和運(yùn)維app簡(jiǎn)介

和運(yùn)維是由中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)推出的一款手機(jī)移動(dòng)運(yùn)維系統(tǒng)，其主要作用是提高運(yùn)維人員的工作效率。有了和運(yùn)維app，工作任務(wù)隨時(shí)發(fā)送，運(yùn)維人員快速接收，及時(shí)處理。

軟件亮點(diǎn)

歷史記錄

智能導(dǎo)航

工單管理

工單信息了解等服務(wù)

APP優(yōu)勢(shì)

結(jié)合電子運(yùn)維系統(tǒng)的功能應(yīng)用，逐步提供相應(yīng)的功能模塊操作，

隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用終端的發(fā)展，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)的維護(hù)工作，

實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端與PC端業(yè)務(wù)流的交互，使得工作人員能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作進(jìn)行實(shí)時(shí)反饋處理，

應(yīng)用特色

開(kāi)通工單

開(kāi)通工單包含待辦、在辦、掛起、反響調(diào)度、查詢5個(gè)頁(yè)面，五個(gè)頁(yè)面可以通過(guò)左右手勢(shì)滑動(dòng)進(jìn)行切換，也可以點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的文字切換。默認(rèn)進(jìn)入的是待辦頁(yè)面。

查詢

選擇或輸入想要查詢的條件，所有的條件之間都是與的關(guān)系（也就是設(shè)定的條件都是同時(shí)滿足的情況），再點(diǎn)擊查詢按鈕，會(huì)列出查詢后的結(jié)果。派單時(shí)間為必填，而且開(kāi)始與結(jié)束的相差天數(shù)不超過(guò)30天。

家客工單

登錄后默認(rèn)進(jìn)入或者點(diǎn)擊家客工單菜單進(jìn)入家客工單界面，界面如下圖，上半部分列出開(kāi)通、故障、投訴三類工單待辦（待受理）、在辦（待處理、催辦）工單的數(shù)量。下半部分是分別進(jìn)入三類工單按鈕，點(diǎn)擊按鈕進(jìn)入相應(yīng)工單的主界面。點(diǎn)擊每個(gè)按鈕右上角的含有數(shù)字圓圈，即可刷新相應(yīng)工單需要處理工單的數(shù)量。

工單統(tǒng)計(jì)

選擇開(kāi)始日期及結(jié)束日期，點(diǎn)擊查詢。會(huì)呈現(xiàn)出本級(jí)及所有下級(jí)的開(kāi)通、故障、投訴工單統(tǒng)計(jì)信息。左右滑動(dòng)可以切換查看不同地區(qū)工單統(tǒng)計(jì)信息。

家寬工具

家寬工具由更換更換SN碼（同一路由）、更換SN碼（不同路由）、更換ONU端口、更換ONU、更換PON口、更換PON（不同OLT）、更換裝機(jī)地址、查詢注冊(cè)異常SN、五級(jí)資源查詢9個(gè)工具組成，其中查詢注冊(cè)異常SN、五級(jí)資源查詢不需要權(quán)限控制，其他的7個(gè)工具需要根據(jù)當(dāng)前登錄用戶的權(quán)限來(lái)確定是否有操作的權(quán)限。操作界面如下，輸入需要查詢的工單編號(hào)或?qū)拵з~號(hào)，點(diǎn)擊查詢。

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